- Objet
Les présentes conditions générales de vente (CGV) définissent les termes et les conditions de la fourniture des services de transport de personne VTC, tels que proposés sur notre site web :
www.reservation-vtc.com.co
- Prestations de service
notre entreprise s’engage à fournir des prestations de transport de personne VTC de manière professionnelle et sécurisée. Les services proposés peuvent inclure des transferts vers des aéroports, des gares, des hôtels, des événements, des rendez-vous personnels, des visites touristiques ou tout autre type de transport de personne .
- Réservation
Les utilisateurs de notre site web peuvent réserver les services de transport en remplissant un formulaire de réservation en ligne. Le prestataire de service confirmera la réservation par courrier électronique, précisant les informations relatives à la réservation, y compris la date et l’heure de prise en charge, l’adresse de prise en charge, , la destination ,le nombres de personnes, le type de véhicule et le tarif.
- Tarifs
Les tarifs pour les services de transport sont clairement indiqués sur notre site web . Le tarif dépendra du type de véhicule choisi, de la distance parcourue et de la durée de la prestation. Les tarifs peuvent être modifiés à tout moment sans préavis, mais les tarifs en vigueur au moment de la réservation s’appliqueront.
- Paiement
Le paiement peut être effectué en ligne lors de la réservation ou directement auprès du conducteur au moment de la prestation. Les paiements en ligne sont sécurisés et les informations de carte bancaire sont protégées .
- Modification et annulation de réservation
Toute modification ou annulation de réservation doit être notifiée à nos services au moins 24 heures avant l’heure de prise en charge. Dans le cas d’une annulation tardive ou d’une non-présentation du client, des frais d’annulation peuvent être facturés.
- Responsabilité
nos service ne peut être tenu responsable des retards ou des annulations causés par des événements indépendants de sa volonté, tels que des accidents, des embouteillages, des conditions météorologiques défavorables, des grèves ou des manifestations. on ne peut pas être tenu responsable des pertes ou des dommages causés aux effets personnels du client pendant la prestation de service.